何をやっているのか?

<OA/IT機器メンテナンス・サポート>
パソコンやプリンタなど「オフィス機器」を主に取り扱っています。
お客様が新しく購入した「機器の取付や設定」機器が故障した際に、お客様が連絡する「問合せ窓口」や「修理対応」当社では、「ワンストップサービス」を提供しています。

強みや特徴は?

様々なメーカー様と連携してお客様へ「安心・快適」を提供しています。
安定した事業と当社の強みを活かし、50数年。
私たちと一緒に、よりよいサービスをお客様へ提供しましょう!

何を目指しているのか?

「お客様の近くで、お客様とともに」をスローガンに50年以上サービスを提供しています。
私たちは、目まぐるしく変化するIT社会の中で、変化を続け、ITとお客様をつなぎより良い未来へといざなっていきます。そう。私たちは、今も、これからも、いつもお客様の近くで、お客様と共に・・・

経営理念

タクト・マシン・サービス(TACT)~4つの価値観~
Technology(技術) Aid(支援) Collaboration(協業) Trust(信頼)
社員一人一人が基本理念を持ち、お客様に貢献することで、お客様も社員も幸せになる。「お客様の近くで、お客様とともに」

求職者へのメッセージ

タクト・マシン・サービスは、社員一人ひとりの自分らしい働き方を応援します。
管理職を目指してもいいし、技術を極める道に進むこともできる。
技術職から営業職に異動した社員もいます。また、全国に営業所があるため、働く場所も豊富。
地元に根付いて働きたい人、行ったことのない様々な街を飛び回りたい人。どの希望も叶えることができます。

求人情報

募集概要

職種カテゴリ 営業職
職種 サポートデスク
仕事内容 OA機器・IT機器の電話応対で問題解決をご担当頂きます。メーカ様内にあるサポートデスクにおいて、OA機器・IT機器などの電話サポートをします。 機器設定のやり方や、トラブル時の対応など様々な困りごとを電話で解決。お客様の問題解決をするのはもちろん、ダウンタイムをいかに少なくするかがサポートデスクの仕事です。

【代表的な1日の仕事の流れ】
午前:入電したお客様対応、システム登録、情報共有
休憩:昼食
午後:入電したお客様対応、システム登録、情報共有
    メールチェック、翌日の準備
やりたい仕事のタイプ
  • 一人でできる作業が好き
  • 慣れたやり方の方が効率よく出来る
  • まわりの意見を尊重する
  • 人を支える仕事がしたい
  • 専門的なことを極めたい
  • いつも冷静に落ち着いた行動ができる
  • 人と多く接する仕事が好き
  • じっくり取り組む仕事が好き
雇用形態 正社員 募集人数 3人
試用期間 有/3ヶ月 ※同条件
勤務地 【日野出張所】東京都日野市日野421-8エプソン販売株式会社 日野事業所
【就業場所の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
転居を伴う転勤:無
勤務時間 基本:9:00~18:00 実働8時間 ※休憩60分 他シフト有例:7:00~18:00、20:00~9:00、9:00~20:00
【詳細は面談時にお伝えします】
月の平均残業(所定外労働)時間 ※当該職種:20時間

応募資格

募集対象 新卒・既卒3年以内 免許・資格 不問
学歴 高校卒業以上

待遇・社内制度・環境

給与 月給制 / 基本給 202,800円〜242,000円
勤務地手当2万円含む
諸手当 通勤手当:5万円/月まで 残業手当:全額支給 家族手当(扶養のみ)配偶者5000円、子1万円(1人につき)、 資格手当500円~
休日休暇 完全週休二日制(土日祝他) 夏季休暇(2日) 年末年始休暇(6日) 慶弔休暇 産前産後休業 育児休業 介護休業
有給休暇平均取得日数:8日
女性育児休業取得率:100%
男性育児休業取得者数:2名
連続休暇5日以上取得可能
賞与 有/年2回 昇給 有/年1回
福利厚生 社会保険完備 (健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険) 資格支援制度 持株会制度 永年勤続慰労金制度
研修・
教育制度
メーカー研修
フォローアップ研修
自己啓発支援制度あり 
採用実績 34歳以下の採用者数:25名 34歳以下の離職率:24% 平均勤続年数:8年

応募

応募方法 当社HP(https://meet-source.com/co/tkt/recruitment-list/)よりエントリーをお願いいたします。
応募書類 履歴書 【新卒】卒業(見込)証明書 【既卒】職務経歴書(職歴あれば)
採用担当者 採用担当 中山 採用担当Mail saiyo@tkt.co.jp
採用担当TEL 03-6721-5030 採用担当FAX 03-6721-5029

会社基本情報

企業名 株式会社タクト・マシン・サービス URL https://www.tkt.co.jp/
業種 サービス 住所 〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町1-26 秋葉原村井ビル4階
設立年 1970年
資本金 43百万円 TEL 03-6721-5030
売上高 非公開 FAX 03-6721-5029
従業員数 322名 株式公開 非公開

情報公開日:2024/10/29 JOBNO:36443

より詳しい情報を知りたい方へ

ご紹介した企業情報は、企業への取材をもとに作成されており、
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少しでも悩んだり、困ったことがあったら、ぜひお気軽にお越しください。

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