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株式会社綜合キャリアオプション 首都圏本部事務職(専門)一般対象
【業務内容】物流ソリューションを中心に、コンタクトセンター運営・バックオフィスやものづくり支援まで、多領域で展開する当社のBPOプロジェクト/ユニット派遣チームの現場リーダーとして、チームマネジメントおよびオペレーション統括を担っていただきます。具体的には下記業務を担当いただき、プロジェクトの安定稼働およびパフォーマンス最大化を目指していただきます。※経験・スキル・エリアを考慮し、配属先を決定します(ご自身での選択不可)【業務内容】 ・チームメンバーのオンボーディング、育成および教育(業務指示・フィードバック・面談 等) ・チーム内のシフトマネジメント、勤怠管理 ・納期およびサービスクオリティの管理・調整 ・クライアント向け業務報告書などのドキュメント作成・配布・管理 ・プロジェクト進捗管理・課題抽出ならびに本部への定期報告 ・各種業務データ管理・入力・集計 ・採用活動のバックアップ・現場連携サポート(面接同席、フォロー等)※物流領域に配属された場合、グループ会社である株式会社バイトレへ出向勤務となる可能性があります。【代表的な1日の業務の流れ】9:00 スタッフさん点呼/出欠確認 午前の業務開始:初回スタッフさん教育/業務指示出し/声掛け/進捗確認/作業実務 12:00 昼休憩 13:00 午後の業務開始:業務指示出し/声掛け/進捗確認/作業実務 15:00 クライアント定例MTG 16:30 業務指示出し/声掛け/進捗確認/作業実務 18:00 退勤 【業務内容の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
業種: サービス 従業員数:2,659名(2024年グループ計)名  株式公開: 非上場
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