何をやっているのか?

1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
3.インターネット及びイントラネットのサーバ構築、運用監視及び管理

強みや特徴は?

1996年の設立以来、一貫してITサービスを通じてお客様に寄り添ってきました。「クライアントの情報システムを包括的にサポートし、あらゆる課題を解決する会社」をミッションに掲げ、システムインフラコンサルティングから構築、開発、運用までを一貫して提供するプロフェッショナル集団へと進化しました。さらに、設計から開発支援、BPOまで網羅し、お客様の課題解決に寄与しています。

何を目指しているのか?

現在、事業拡大フェーズにあります!今後はITサポート領域のさらなる強化とサービスの高度化を進めていきます。
また、組織拡大に伴い、将来的にはリーダーやマネジメントなど、キャリアアップのチャンスも広がっていきます。
会社の成長とともに、新しい役割やキャリアにも挑戦できる会社です。

経営理念

テクノロジーと人を繋ぐ新社会を作る
テクノロジーは日々進化し、我々の生活をより便利により楽しくしてくれる物になりました。そのテクノロジーを生んだのも我々「人」であり、使用できるのも「人」だけです。人の為に生まれた「テクノロジー」を人の為に使える「テクノロジー」に変えて我々がご提供します。

求職者へのメッセージ

\理想のエンジニア、理想のワークバランスが目指せる会社/当社は2022年12月に商号を現在の社名に変更し関連会社の一部事業を分社化し本格的に事業を開始した新しい会社です。「利他に動く」を企業理念とし、人生の多くを費やすであろう『職場』や『仕事』を輝かしい場所にしようと社員一丸となって企業拡大している真最中です。まだ若い会社だからこそ「あなたの理想が叶う場所」。積極的に変化に挑み日々進歩する情報社会に寄与しながら、理想のワークバランスを叶えてみませんか?

求人情報

募集概要

職種カテゴリ 営業職
職種 【経験者】受電カスタマーサポート
仕事内容 ●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務。件数は1日平均15件程度(チーム運用)。●お問合せ内容例「PCの電源がつかない」「PCが熱持ってるんだけど大丈夫?」「インターネットに接続が出来ない」「スキャンしたデータが見えない」など。手順書に沿って進めますが専門エンジニアが丁寧にフォローします。●得意な方には簡単なキッティング作業や実機の構築作業アリ●その他、ドキュメントの作成(初歩的なワードやExcel入力スキルがあれば問題なし)●対応が落ち着いている時は資格取得学習もOK
≪業務の詳細≫
●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応
●ナレッジの蓄積・改善●サポート体制の強化・自動化の企画提案
≪求める人材≫●改善する姿勢を大切に出来る方●経験を活かし、より深くシステムに関わりながら業務の品質向上・効率化に貢献できる●他部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる役割を担える
【代表的な1日の業務の流れ】 9:00~出社(引継ぎ業務)午前~サポート業務休憩~昼食
午後~サポート業務(時間があればキッティング作業や自己学習の時間に)18:00~退社(引継ぎ業務)
やりたい仕事のタイプ
  • みんなでやり遂げる作業が好き
  • 新しいやり方を試すのが好き
  • 自分の意見を持っている
  • 人を支える仕事がしたい
  • 出世して管理識を目指したい
  • いつも冷静に落ち着いた行動ができる
  • 人と多く接する仕事が好き
  • 速さを求める仕事が好き
雇用形態 正社員 募集人数 2人
試用期間 有/6ヶ月 同条件
勤務地 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階
都営三田線御成門駅徒歩4分
転居を伴う転勤:無
勤務時間 9:00~18:00(実働時間 8時間0分時間)休憩時間60分 ②12:30~21:30 ③21:00~9:30
月の平均残業(所定外労働)時間 ※当該職種:20時間

応募資格

募集対象 一般 免許・資格 業界歴3年以上
資格保持者優遇
学歴 大学院/大学/短大/高専/専修学校/高校

待遇・社内制度・環境

給与 年俸制 / 基本給 2,640,000円〜
年俸÷12=月給制 月給例 22万円~ ※手当含まず
※希望年収、経験や保有資格等を考慮し決定いたします。
諸手当 役職手当、調整手当、在宅手当、通勤交通費実費支給(上限なし)
休日休暇 完全週休二日制  シフト制 月11日~12日休み 夏季休暇、年末年始、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、介護休暇
有給休暇平均取得日数:8.2日
女性育児休業取得率:100%
男性育児休業取得者数:1名
賞与 無し 昇給 有り
福利厚生 社会保険完備 (健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険)子ども・子育て拠出金、余暇・レクリエーション
研修・
教育制度
入社後は、先輩社員がマンツーマンで丁寧に業務をレクチャーします。一つひとつ段階を踏みながら覚えていきます。業務に慣れるまでしっかりサポート!チームで業務を行うため、独り立ち後もサポートし続けます。また、月に1回、面談を実施し、仕事の悩みやキャリアについて気軽に相談出来る環境を整えております。
採用実績 34歳以下の採用者数:6名 34歳以下の離職率:33.3% 平均勤続年数:3.5年

応募

応募方法 【書類選考】応募書類をEメールか郵送をお願いいたします。〒105-0004 東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階採用担当宛
応募書類 履歴書(写真有り)、職務経歴書(職歴ある方)
採用担当者 採用担当 採用担当Mail tss-soumu@ts-net.co.jp
採用担当TEL 03-6809-6814 採用担当FAX 03-6809-6815

会社基本情報

企業名 TSソリューションズ株式会社 URL https://ts-net.co.jp/index.html
業種 情報通信 住所 〒105-0004
東京都港区新橋5-23-7 三栄ビル7階
設立年 1994年
資本金 25百万円 TEL 03-6809-6814
売上高 非公開 FAX 03-6809-6815
従業員数 16名 株式公開 非公開

情報公開日:2026/04/01 JOBNO:42871

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