リゾートトラスト 株式会社総合職一般対象
弊社運営施設における接客サービス業務です。会員制ならではの最上級のサービスを学び、前向きにチャレンジしたい、自己成長をしたいと考えている方からのご応募をお待ちしております。【旅行の一環ではなく、お客様の人生に寄り添うサービス】会員制ホテルだからこそ、お料理の好みやご趣味、大切にされている記念日、ご家族の情報まで全てをデータベースに蓄積し、全スタッフで共有。だからこそ、お誕生日のお客様の客室をタオルアートで飾り花束を手配したり、プロポーズのために全スタッフが協力してサプライズを行ったり、スタッフ一人ひとりが「どのようなサービスができるか」を考えアイデアを出しています。 【代表的な1日の勤務例(フロントの場合)】 ※詳細は勤務地によって異なります。※出社→朝礼、メールチェック、1日の予約状況の確認→ チェックアウト対応、ゲストからの問い合わせ対応、予約管理システムの更新→~休憩・昼食~→チェックイン準備、ゲストのチェックイン対応、観光案内や周辺情報の提供、ゲストのフィードバック確認、翌日の予約状況の確認、日報作成【業務内容の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
業種: サービス 従業員数:9046名  株式公開: プライム
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