情報通信の求人一覧

楽天トータルソリューションズ株式会社販売・接客一般対象
お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。販売業務に慣れてきた段階では、店舗運営全般のマネジメントに加え、店舗KPI(来店数、契約率、業務品質など)の達成に向けた施策の立案・実行を担います。さらに、お客様満足度を意識した店舗づくりやスタッフ育成にも携わります。特に、スタッフとどのように向き合うかを重視しており、「人を育てる力」や「働きやすい職場づくり」が求められます。【代表的な1日の流れ】スタッフ間で情報共有を行った後、来店されたお客様の受付対応を行い、ご要望を伺います。料金プランや機種変更のご案内、タブレットを用いた手続きのサポート、乗り換えに関するご相談対応などを行います。併せて、在庫確認や店内整備も担当します。さらに、POP作成やキャンペーン資料の差し替えなど、店舗づくりにも携わります。【業務内容の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
業種: 情報通信 従業員数:956名  株式公開: 非上場
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楽天トータルソリューションズ株式会社販売・接客一般対象
お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。販売業務に慣れてきた段階では、店舗運営全般のマネジメントに加え、店舗KPI(来店数、契約率、業務品質など)の達成に向けた施策の立案・実行を担います。さらに、お客様満足度を意識した店舗づくりやスタッフ育成にも携わります。特に、スタッフとどのように向き合うかを重視しており、「人を育てる力」や「働きやすい職場づくり」が求められます。【代表的な1日の流れ】スタッフ間で情報共有を行った後、来店されたお客様の受付対応を行い、ご要望を伺います。料金プランや機種変更のご案内、タブレットを用いた手続きのサポート、乗り換えに関するご相談対応などを行います。併せて、在庫確認や店内整備も担当します。さらに、POP作成やキャンペーン資料の差し替えなど、店舗づくりにも携わります。【業務内容の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
業種: 情報通信 従業員数:956名  株式公開: 非上場
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楽天トータルソリューションズ株式会社販売・接客一般対象
お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。販売業務に慣れてきた段階では、店舗運営全般のマネジメントに加え、店舗KPI(来店数、契約率、業務品質など)の達成に向けた施策の立案・実行を担います。さらに、お客様満足度を意識した店舗づくりやスタッフ育成にも携わります。特に、スタッフとどのように向き合うかを重視しており、「人を育てる力」や「働きやすい職場づくり」が求められます。【代表的な1日の流れ】店長候補として、店舗運営を軸にキャリアアップできるポジションです。まずは店頭での販売業務から始め、商品・サービスの特長や強みを理解していきます。契約手続きに加え、スタッフの育成、在庫管理、KPIの運用など、幅広い業務に携わることができます。業界未経験の方も応募可能です。研修およびフォロー体制を整備しており、将来のキャリアを描ける環境です。販売業務に慣れてきた段階では、店舗運営全般のマネジメントに加え、店舗KPI(来店数、契約率、業務品質など)の達成に向けた施策の立案・実行を担います。さらに、お客様満足度を意識した店舗づくりやスタッフ育成にも携わります。特に、スタッフとどのように向き合うかを重視しており、「人を育てる力」や「働きやすい職場づくり」が求められます。【業務内容の変更範囲についての詳細は面談時にお伝えします】
業種: 情報通信 従業員数:956名  株式公開: 非上場
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TSソリューションズ株式会社営業職一般対象
●お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務。件数は1日平均15件程度(チーム運用)。●お問合せ内容例「PCの電源がつかない」「PCが熱持ってるんだけど大丈夫?」「インターネットに接続が出来ない」「スキャンしたデータが見えない」など。手順書に沿って進めますが専門エンジニアが丁寧にフォローします。●得意な方には簡単なキッティング作業や実機の構築作業アリ●その他、ドキュメントの作成(初歩的なワードやExcel入力スキルがあれば問題なし)●対応が落ち着いている時は資格取得学習もOK≪業務の詳細≫●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積・改善●サポート体制の強化・自動化の企画提案≪求める人材≫●改善する姿勢を大切に出来る方●経験を活かし、より深くシステムに関わりながら業務の品質向上・効率化に貢献できる●他部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる役割を担える【代表的な1日の業務の流れ】 9:00~出社(引継ぎ業務)午前~サポート業務休憩~昼食午後~サポート業務(時間があればキッティング作業や自己学習の時間に)18:00~退社(引継ぎ業務)
業種: 情報通信 従業員数:16名  株式公開: 非上場
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